Elya, добрый день. Услуги "примерка" у нас не существует. Что это значит: Вы выкупаете весь заказ полностью, подошел он Вам или нет. Соответственно, если сумма вашего заказа составляет 28 000тг. за доставку Вы не платите, если сумма заказа менее 25 000тг., доставка платная: Алматы, Астана - 1 000 тг., другие города, указанные на нашем сайте - 1 500 тг.
В случае, если товар, заказанный на Lamoda, не устроил Вас по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет, качество), то Вы можете вернуть заказ в течение 365 дней и получить Ваши денежные средства. Товар, который Вы хотите вернуть Вам необходимо отправить почтой по адресу: 050016 г. Алматы, ул. Фурманова, 2. Жители города Алматы, могут оформить возврат в офисе по адресу ул. Фурманова, 2 (ниже пр. Райымбек) в будние дни с 10:00 до 19:00. Денежные средства Вам вернут в офисе. Мы возместим Вам полную стоимость, возвращенного товара на банковскую карту. Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней, с даты поступления, возвращенного товара на склад Продавца. Сроки зачисления денежных средств на банковский счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. В случае возврата товара, стоимость доставки не возвращается, кроме случаев ошибки склада, ошибочно высланного Вам товара. Более подробную информацию Вы можете посмотреть здесь http://www.lamoda.kz/kz_about/return/
|